家电市场一直呈现出蓬勃发展又竞争激烈的态势。作为行业佼佼者，格力空调凭借过硬的产品质量、不断创新的技术以及深入人心的品牌形象，长期占据重要市场地位。展望 2025 年，广州格力空调总代理在诸多利好因素推动下，有望迎来新一轮市场增长。

一、产品创新促进增长新潮流

格力始终将技术创新视为发展的核心动力。近年来，面对消费者对舒适、健康、智能生活的追求，格力不断推陈出新。在 2025 年，其有望继续推出一系列搭载前沿科技的空调产品。例如，在健康功能方面，进一步升级空气净化技术，不仅能高效去除常见的 PM2.5、灰尘、花粉等颗粒物，还可针对广州潮湿气候易滋生的霉菌、细菌等微生物进行深度消杀，为用户打造更清新健康的室内呼吸环境，这对于注重生活品质的广州消费者来说具有吸引力。

在智能互联领域，格力空调可能会加强与智能家居生态系统的融合。通过与智能音箱、智能灯光等设备的联动，实现全屋智能场景化控制。用户只需通过语音指令，就能轻松调节空调温度、风速、模式等参数，甚至可以根据预设场景，让空调与其他家电协同工作，如在睡眠场景下，自动调整空调运行模式，营造适宜的睡眠环境，这种便捷智能的体验将有效提升产品竞争力，吸引更多追求时尚科技的年轻消费者，从而为广州市场增长注入活力。

二、渠道拓展开辟增长新路径

格力在渠道建设方面一直积极探索变革。2025 年，广州格力空调总代理将持续深化渠道多元化战略。一方面，加速线上渠道的拓展与优化。随着电商购物在广州的普及程度不断提高，加强与主流电商平台的合作，利用平台大数据精 准洞察消费者需求，开展个性化营销活动。同时，打造格力官方线上商城，完善线上服务体系，从产品展示、在线咨询到下单购买、售后服务，为消费者提供一站式便捷购物体验，提升线上销售份额。

另一方面，线下渠道也将迎来新的发展机遇。“董明珠健康家” 模式的推广是一大亮点。相较于传统格力专卖店，“董明珠健康家” 以全品类家电展示为基础，打造沉浸式健康生活体验场景。在广州繁华商圈及大型社区周边开设更多此类门店，让消费者亲身感受格力空调及其他家电产品如何构建健康舒适的家居环境。此外，加强与家装公司、家居卖场等异业合作伙伴的合作，将格力空调产品融入家装设计方案中，从源头把握消费者需求，通过联合营销活动，扩大品牌影响力，开辟家装渠道销售新增长点。

三、品牌影响力拉动市场增长

经过多年深耕，格力品牌在广州消费者心中已树立起极高的美誉度和忠诚度。格力以品质过硬、服务贴心著称，这种良好的品牌形象为市场增长奠定了坚实基础。2025 年，格力将进一步强化品牌建设与推广。在广告宣传方面，结合广州本地特色，通过地铁、公交、户外大屏等传统媒体以及社交媒体平台、短视频平台等新媒体渠道，开展全方位品牌传播活动。制作一系列贴合广州城市文化和消费者生活的创意广告，突出格力空调的品质优势、创新科技以及为用户带来的美好生活体验，提升品牌曝光度和知名度。

同时，积极参与广州本地各类公益活动、文化活动、行业展会等，如赞助环保公益活动，以展示格力在绿色环保技术方面的成果；参与家居建材展会，展示新产品与技术解决方案。通过这些活动，不仅能提升品牌社会形象，还能与潜在消费者进行面对面交流互动，增强品牌粘性，吸引更多新用户选择格力空调，从而拉动市场增长。

四、服务升级巩固市场增长根基

在竞争激烈的家电市场，优 质服务已成为品牌脱颖而出的关键因素。广州格力空调总代理深知这一点，2025 年将大力推进服务升级。在售后服务方面，优化服务网络布局，增加服务网点数量，确保在广州各区域都能快速响应消费者售后需求。加强售后服务团队培训，提高维修人员专 业技能水平，使其能够快速准确诊断和解决各类空调故障问题。同时，推出更多售后服务增值项目，如定期免   费上门空调清洗保养服务，延长产品使用寿命，保障空调高效稳定运行，提升消费者使用体验。

在售前和售中服务环节，也将进行优化提升。加强销售人员培训，使其具备专 业的产品知识和良好的服务态度，能够根据消费者实际需求，提供精 准的产品推荐和合理的购买建议。在销售过程中，简化购买流程，提供快速便捷的配送安装服务，让消费者从选购到使用格力空调的整个过程都感受到贴心、高效的服务，通过服务升级巩固市场增长根基，促进市场份额进一步提升。